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REGRAS DE ENVIO
Rosa & Seda
Detalhes de como funciona o envio
Formas de Pagamento
- ●Pix
- ●Transferência bancária (TED)
- ●Depósito direto
Não utilize caixa eletrônico ou DOC [!warning] Não insira nome de produtos no comprovante
Atenção: Sempre solicite a conta novamente antes de realizar uma nova compra. A conta pode ser alterada. Caso o pagamento seja feito sem nossa autorização, não nos responsabilizamos.
Postagem
A postagem será realizada em até 24 horas após a confirmação do pagamento.
Rastreio
O código de rastreio será fornecido em até 24 horas após a postagem.
Solicite o código de segunda a sexta-feira, após as 18h.
Recebimento da Mercadoria
Para sua própria segurança, filme a abertura da caixa. Nosso controle é extremamente rigoroso e tiramos fotos de todos os pedidos antes de embalá-los.
- ●O vídeo deve ser 100% nítido
- ●A caixa deve estar visível durante toda a filmagem
- ●Mostre o conteúdo ao ser retirado da embalagem
Se a caixa chegar danificada, aberta ou violada — RECUSE A ENTREGA. Caso contrário, não nos responsabilizaremos.
Endereço
Se o cliente fornecer um endereço ou CEP incorretos e a encomenda for extraviada ou perdida, não nos responsabilizamos, mesmo que o seguro tenha sido pago.